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赵明

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赵明,中国市场学会农牧专业委员会理事长、中关村绿谷生态农业产业联盟副主席、清华大详细

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[有话明说] 有话明说2018观点六:《当价值回归,匠心会成为核心竞争力》

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kk 发表于 2018-10-9 21:26:25 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
辅音国际董事长  赵明

对于价值,我一直认同只有能够得到的才是净价值,所以,匠心就不再是制造业的专有名词,而遍及所有行业的所有岗位。

现实中,一旦提到价值,更多的企业首先表达的是产品价值,这一点无可置疑,但如果仅限于产品价值本身而忽视价值的表达与传递,是不符合科学的,甚至不符合宗教原则,宗教都需要传教士,何况不会说话的产品。

价值回归的前提并不是因为道德提升,而是可衡量,在没有现场数据支撑的年代,概念会不断刺激感官获得认可并消费,真正的价值却被弃之如敝屣。事实上,可衡量还有一个前提,就是可接受,核心是通过沟通建立信任,这个过程更需要匠心。所以,匠心是良心、耐心和信心的复合体。

价值的回归始于消费者的理性,终于制造者的爱心。良币驱逐劣币,是从终端开始的,当所有人不再青睐劣币,制造良币的人才可以扬眉吐气。制造良币者的爱心并非因客户而生,而是一直在珍爱自己,和自己制造的产品,并因此造福客户,这一点,恰是企业最核心竞争力。

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